5 điểm chết trong teamwork

“5 Điểm Chết Trong Teamwork” (The Five Dysfunctions of a Team) của Patrick Lencioni là một cuốn sách giúp các nhà quản lý và đội nhóm nhận diện và khắc phục những rào cản trong việc làm việc nhóm. Dưới đây là tóm tắt về 5 điểm chết trong teamwork theo Lencioni:

1. Thiếu sự tin tưởng:Đây là nền tảng của mọi vấn đề trong teamwork. Khi các thành viên trong nhóm không tin tưởng lẫn nhau, họ không cởi mở, không chia sẻ thông tin và cảm xúc thật sự của mình. Điều này tạo ra một môi trường làm việc lạnh lùng và không thân thiện, làm suy yếu sự hợp tác và hiệu quả của đội nhóm.
2. Sợ xung đột:Khi thiếu lòng tin, các thành viên thường ngại đối đầu và sợ tranh cãi, dẫn đến việc tránh né xung đột. Tuy nhiên, xung đột là cần thiết để giải quyết các vấn đề và đưa ra quyết định tốt hơn. Việc né tránh xung đột làm giảm chất lượng thảo luận và ngăn cản sự sáng tạo.
3. Thiếu cam kết:Khi các vấn đề không được tranh luận một cách thẳng thắn và công khai, các thành viên sẽ khó có được cam kết thực sự đối với quyết định của nhóm. Việc thiếu cam kết dẫn đến sự mơ hồ và thiếu định hướng, khiến các thành viên không chắc chắn về vai trò và trách nhiệm của mình.
4. Trốn tránh trách nhiệm:Khi không có cam kết rõ ràng, các thành viên thường ngại chịu trách nhiệm về hành động của mình và của nhóm. Họ không dám chỉ ra sai lầm của người khác hoặc tự nhận lỗi, dẫn đến việc các vấn đề không được giải quyết triệt để và hiệu suất của nhóm bị giảm sút.
5. Thờ ơ với kết quả chung:Điểm chết cuối cùng là khi các thành viên không quan tâm đến kết quả của cả nhóm mà chỉ chú trọng đến mục tiêu cá nhân hoặc phòng ban của mình. Điều này dẫn đến việc nhóm không thể đạt được mục tiêu chung và làm giảm đi sự gắn kết trong đội ngũ.

“5 Điểm Chết Trong Teamwork” cung cấp một cái nhìn sâu sắc về những thách thức phổ biến trong làm việc nhóm và đưa ra các giải pháp thực tế để cải thiện sự hợp tác và hiệu quả của đội ngũ